Target growth nggak pernah diturunkan.
Tapi di 2026, banyak bisnis tidak ingin menambah beban di tengah ketidakpastian.
Kombinasi ini membuat 2026 hampir pasti akan jadi tahun ledakan outsourcing dan BPO.
Outsourcing sering ditentang, tapi faktanya OS dan BPO justru salah satu Source of Growth.
Saya lihat pola ini di semester 2 2025, yang bisa jadi acuan bagaimana 2026 nanti.
Hal yang berulang di banyak pemilik bisnis dan CEO. Target naik, kompetisi makin agresif, tapi mereka masih khawatir tentang biaya employee.
Wajar sih, ditengah banyak efisiensi dan PHK, ketakutan ini berdasar.
Bukan masalah “mampu atau tidak mampu bayar gaji”, tapi soal seberapa besar risiko yang mau disimpan di dalam perusahaan?
Bahkan sektor pemerintahan pun sama. Beberapa instansi yang awalnya banyak pekerjaan berbasis outcome, mengalihkan ke skema “hire people” as expertise.
Tapi skema “hire people” ini juga bukan tanpa risiko. underperformance dan salah hire adalah 2 kasus paling umum.
Alih-alih menambah misal 15–20 orang untuk divisi operasional dan growth, ini akan menjadikan beban baru untuk monitor kinerja.
Harusnya kalau mau aman, serahkan kepada yang berpengalaman mengelola orang:
- dibayar berdasarkan output dan SLA
- bisa di-scale naik turun sesuai fase bisnis
- urusan rekrut, training, dan risiko turnover ada di pihak partner
Kalau berhasil, kapasitas kerja akan naik, inisiatif baru bisa dikejar, tapi struktur biaya tetap lincah.
Di tengah ekonomi yang sulit diprediksi, skema ini akan mengalihkan risiko:
dari risiko internal (payroll, pesangon, underperformance) menjadi risiko eksternal yang diatur lewat kontrak, KPI, dan governance yang jelas.
Tipe-tipe kontrak dan engagement dengan partner yang penting dipahami oleh leader:
- Kontrak Payung
- Kontrak Project based
- Work Order/Kontrak Rinci
- Kontrak Harga Satuan
- Bucket Mandays
- Managed Service
- Brutal fact juga, pernah ngobrol dengan salah satu leader di client, bahkan belum tahu ada tipe kontrak payung yang bisa speed up request dengan tetap akuntabel
Saya melihat, strategi growth 2026 adalah kejelian memainkan partnership dengan pola yang tepat dan mengelola risikonya.
Kalau Anda sedang memikirkan cara untuk tumbuh di tengah ketidakpastian 2026, silakan drop komentar, atau diskusi via DM.
Baca juga:
KAI, WiFi Mati di Kereta, dan Pelajaran Menjaga Kepercayaan
Startup bisa unicorn, tapi duitnya bukan unlimited
